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Politique de confidentialité

1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site du Domaine de la Garnaudière sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
En naviguant sur le site, l'utilisateur accepte les pratiques décrites dans la présente politique.


2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
LA GARNAUDIERE, exerçant sous le nom commercial Domaine de la Garnaudière

  • Siège social : 15 La Garnaudière, 44310 La Limouzinière, France

  • SIREN : 520 724 170

 

3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Formulaire de contact :  Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.
Newsletter : Adresse e-mail, et le cas échéant prénom, dans le cadre de l'inscription volontaire à la newsletter.
Commande / espace client : Identité, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, téléphone, historique de commandes. Les données bancaires sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; le Domaine de la Garnaudière n'a à aucun moment accès aux coordonnées bancaires complètes.
Navigation et cookies Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données de mesure d'audience (voir section Cookies ci-dessous).

4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact ;

  • gérer les commandes, la facturation et la livraison des produits ;

  • gérer la relation client et le suivi commercial ;

  • adresser, avec le consentement de l'utilisateur, la newsletter et les communications commerciales ;

  • réaliser des statistiques de fréquentation et améliorer le site ;

  • assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;

  • respecter les obligations légales, notamment en matière de vente de boissons alcoolisées.

 

5. Base légale des traitements
Chaque traitement repose sur l'une des bases légales suivantes, prévues par le RGPD :

  • L'exécution d'un contrat : gestion des commandes et de la relation client ;

  • Le consentement : inscription à la newsletter, dépôt de cookies non essentiels ;

  • L'intérêt légitime : amélioration du site, mesure d'audience, sécurité ;

  • Le respect d'une obligation légale : conservation de certaines données comptables et fiscales, vérification de l'âge légal pour l'achat d'alcool.

 

6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées au Domaine de la Garnaudière et, le cas échéant, à ses prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants au sens du RGPD, notamment :

  • l'hébergeur du site ;

  • le prestataire de paiement en ligne - en cas de vente ;

  • le transporteur chargé de la livraison - en cas de vente ;

  • l'outil de gestion de newsletter ;

  • les outils de mesure d'audience et de publicité en ligne (ex. Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Ads, Google Ads).

Ces prestataires n'utilisent les données que pour les besoins des services rendus au Domaine de la Garnaudière et dans le respect de la réglementation applicable. Les données ne sont en aucun cas vendues à des tiers.

7. Transfert de données hors Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés par le Site peuvent être situés hors de l'Union européenne (notamment l'hébergeur Wix.com Ltd., basé en Israël). Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, telles qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

​

8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et notamment :

  • données de prospection (contact, newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact, sauf désinscription anticipée ;

  • données clients et de facturation : durée de la relation commerciale, puis conformément aux délais légaux de conservation (notamment 10 ans pour les documents comptables) ;

  • cookies et traceurs : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

 

9. Sécurité des données
Le Domaine de la Garnaudière met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

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10. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et, le cas échéant, proposer des contenus publicitaires personnalisés.
Lors de la première visite, un bandeau de gestion des cookies permet à l'utilisateur d'accepter, de refuser, ou de paramétrer le dépôt de cookies non essentiels. L'utilisateur peut à tout moment modifier ses choix via le module de gestion des cookies du Site ou les paramètres de son navigateur.
Les cookies utilisés peuvent inclure :

  • des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site ;

  • des cookies de mesure d'audience (ex. Google Analytics) ;

  • des cookies publicitaires liés aux campagnes en ligne (ex. Meta Ads, Google Ads), déposés uniquement avec le consentement de l'utilisateur.

 

11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

  • droit d'accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie ;

  • droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l'effacement : demander la suppression de ses données, dans les limites prévues par la loi ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition, notamment à des fins de prospection commerciale ;

  • droit à la portabilité des données fournies ;

  • droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : contact@lagarnaudiere.fr, en justifiant de son identité.
L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr


12. Protection des mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes mineures. Conformément à la réglementation applicable à la vente et à la promotion de boissons alcoolisées, l'accès à certaines pages et fonctionnalités du Site est réservé aux personnes ayant atteint la majorité légale dans leur pays de résidence.


13. Modification de la politique de confidentialité
Le Domaine de la Garnaudière se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, technique ou jurisprudentielle. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.


14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Document mis à jour le 24/06/2026.

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